Általános üzleti feltételek

1. Érvényesség

Az alábbi Általános Üzleti Feltételek érvényesek az Oriental xPress Kft. által nyújtott, Megbízó által igénybevett szolgáltatásokra. Jelen üzleti feltételektől kizárólag külön írásos megállapodás létrejötte esetén lehet eltérni. A dokumentumban leírtak módosításig, illetve visszavonásig érvényesek.

A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdések esetén a mindenkori jogszabályi rendelkezések az irányadóak.

2. Megrendelés, szerződéses jogviszony létrejötte

Az Oriental xPress Kft. és Megbízó közötti szerződéses jogviszony jön létre, amennyiben:

• Megbízó az Oriental xPress ajánlatát írásban, változatlan tartalommal, az ajánlattételt követően 15 napon belül visszaigazolja ("Megrendelés"). Online Megrendelést csak regisztrált ügyfeleink indíthatnak. Amennyiben Megbízó részéről az ajánlat visszaigazolása 15 nap után történik, úgy az Oriental xPress Kft. jogosult új árajánlatot tenni Megbízónak az időközben felmerült piaci változások (szállítási költségek, nyersanyagköltségek változása, deviza árfolyamban bekövetkezett változások stb.) figyelembevételével.
• a Megrendelést az Oriental xPress Kft. írásban visszaigazolja. A visszaigazolás 24 órán belül megtörténik. Az elektronikus levelezés hibáiból eredő mulasztásért az Oriental xPress Kft. nem vállalja a felelősséget.

• az anyag megfelelő módon és minőségben való leadása az Oriental xPress Kft. részére megtörtént
• Megbízó az előleget a Fizetési feltételekben előírt feltételek szerint megfizette.




3. A Megrendelés teljesítése

Az Oriental xPress Kft. kötelezettséget vállal a Megrendelés teljesítésére a jelen Általános Üzleti Feltételek szerinti kondíciók figyelembevételével. A Megrendelés során rögzített vételár nettó ár, magyar forintban értendő, és az alábbiakat foglalja magában: termékgyártás, csomagolás, szállítás.
Az Oriental xPress Kft. viseli a Megrendelés teljesítése közben felmerülő, a piaci árakban (nyersanyag, szállítás, devizaárfolyam, stb.) bekövetkezett változások következményeit, kivétel ez alól a következmények jelen dokumentumban szereplő feltételek szerinti áthárítása a Megbízóra. Az Oriental xPress Kft. nem vállal felelősséget a rajta kívül álló, előre nem látható és/vagy nem elhárítható okokból (sztrájk, természeti katasztrófa, hatósági intézkedések, közlekedési zavarok, stb.) történt késedelmes teljesítésért.
Az áru átvétele a Szállítási feltételek szerint történik meg. Az Oriental xPress Kft. fenntartja tulajdonjogát a leszállított árukra vonatkozóan mindaddig, míg Megbízó az áru ellenértékét meg nem fizeti.





4. Fizetési feltételek

A szerződéses jogviszony létrejöttekor Megbízó kötelezettséget vállal az előleg megfizetésére 7 naptári napon belül, amely összeg a Megrendelés nettó összegének 30%-a. A Megrendelés tárgyát képező termékek gyártása az előleg Megbízó általi megfizetése esetén kezdődik. Megbízó kötelezettséget vállal az áru - a befizetett előleggel csökentett - ellenértékének az Oriental xPress Kft. részére történő megfizetésére a Megrendelés teljesítésekor átvett számlán megjelölt határidőn belül.
A fizetés a Megrendelés során megegyezett módon, készpénzben, bankkártyás fizetéssel, illetve banki átutalással történhet. A fizetés napjának az a nap tekintendő, amikor a vételár, illetve az előleg összege az Oriental xPress folyószámláján jóváírásra kerül, illetve készpénzzel való fizetés esetén az Oriental xPress Kft. részére megfizetésre kerül.
Fizetési késedelem esetén Megbízóval szembeni valamennyi nyitott követelés esedékessé válik. Esedékességkor Megbízót az aktuális jegybanki kamatláb kétszerese terheli, amelyet Megbízó köteles megfizetni. Késedelmes fizetés esetén az Oriental xPress Kft. jogosult Megbízó részéről történt további Rendelések teljesítését felfüggeszteni, illetve egyéb biztosítékokhoz kötni mindaddig, amíg a fizetés meg nem történik.
Fizetés elmulasztása esetén esetén az Oriental xPress Kft jogosult a szerződést felmondani, illetve Megbízótól kártérítést követelni.




5. Szállítás

Az Oriental xPress Kft. az árut Megbízó telephelyére szállítja. Felek megállapodnak abban, hogy az áru átvétele a Szállító jelenlétében, egységcsomag esetén a csomagok legalább 10%-ának Megbízó általi mennyiségi és minőségi ellenőrzésével történik. Megbízó jogosult a teljes mennyiség tételes mennyiségi és minőségi ellenőrzésére.




6. Reklamáció

Megbízó a teljesített Megrendeléssel kapcsolatban kifogással élhet. A reklamációt írásban az Oriental xPress Kft. ügyfélszolgálatához kell eljuttatni a számla átvételét követően, annak esedékességének lejárta előtt. Az Oriental xPress Kft. köteles Megbízó panaszait kivizsgálni és a szükséges lépéseket megtenni, kivéve, amennyiben a panasz a fentebb megjelölt határidő után érkezik. Az Oriental xPress Kft. reklamáció esetén csak az egyértelműen megállapítható, neki felróható, bizonyított közvetlen károkért tartozik felelősséggel. Megalapozott reklamáció esetén cégünk - kártérítési kötelezettség nélkül - csak utólagos, illetve pótszolgáltatásra vagy javításra köteles. Ebben az esetben a pótszolgáltatás, javítás díjmentes, új szerződés kötése nélkül, az eredeti szerződés feltételeinek értelemszerű alkalmazása mellett történik.
Az elektronikus levelezésből adódó problémákért az Oriental xPress Kft. nem vállalja a felelősséget.




7. Szerződés módosítása, felmondása

Megbízónak lehetősége van a szerződés felmondására az alábbi feltételek szerint:
• amennyiben a szerződés felmondása a gyártás megkezdése előtt történik, úgy Megbízót a fizetési feltételekben meghatározott előleg megfizetése terheli,
• amennyiben a szerződés felmondása a gyártás megkezdése után történik, úgy Megbízó köteles a szerződésben meghatározott teljes vételárat megfizetni a fizetési feltételekben leírtaknak megfelelően.
A szerződés felmondása kizárólag írásban történhet.




8. Egyéb feltételek

A szerződő felek a felmerülő vitás kérdéseket elsősorban tárgyalásos, megegyezéses, békés úton kísérelik meg rendezni. Amennyiben ez nem vezetne eredményre, a magyar jogot alkalmazzák. Minden jogvita esetén a Fővárosi Bíróság kizárólagosan illetékes.



Érvényes: 2009. február 12-től